Formation : Prévenir et gérer les conflits

- Etudes de cas concrets provenant de situations vécues au travail

- Apports théoriques sur la notion de conflit, ses mécanismes, ses étapes

- Exercices de réflexion au travers d'un cas pratique sur la typologie des conflits, ses déclencheurs et ses conséquences avec mise en commun complétée par un éclairage psychosocial

- Utilisation d'un outil d'analyse pour définir sa personnalité face aux conflits et les implications engendrées

- Travail de réflexion sur les stratégies employables face aux conflits en situation de travail

- Appropriation de ces différentes stratégies et définition de modalités personnalisées de réaction face aux conflits

Modalités pratiques

Les formations peuvent se réaliser en présentiel ou à distance

En intra ou au plus près de votre entreprise dans le 03 et le 63.

Délai d'accès

15 jours en moyenne

Modalités d'accès

- Entretien préalable avec l'Entreprise pour valider le besoin de formation

- Etablissement d'un devis et d'un planning d'intervention prévisionnel

- Validation du financement par l'Entreprise et/ou l'OPCO

- Signature de la convention de formation

Prérequis

Aucun prérequis n'est nécessaire

Accessibilité

Les lieux de réalisation sont en conformité règlementaire pour l'accès aux personnes à mobilité réduite.

Pour toute personne en situation de handicap, merci de bien vouloir nous contacter (onglet contact).

Outils pédagogiques :

- Travail d’apprentissage en groupe

- Formation experientielle 

- Utilisation d’exercices concrets, variés, ludiques et participatifs

- Travail d’analyse de pratique et métacognition 

Modalités pratiques :

Formation en collectif avec signature de la feuille d'émargement par demi-journée

Modalités d'évaluation :

Avant la formation : évaluation des attentes sous forme d’une fiche d'expression des besoins, individuelle et confidentielle.

Pendant la formation : évaluation formative par questionnement et/ou exercices pratiques.

En fin de formation : évaluation sommative via QCM d'évaluation des acquis.

Questionnaire d'évaluation de satisfaction  "à chaud"

Après la formation : questionnaire d'évaluation de satisfaction à 6 mois

- Supports, centre de ressources en ligne.

- Pour le distanciel : Skype, Zoom, Teams, WhatsApp, FaceTime, Messenger.

- Ordinateur, Internet sont en accès en présentiel.

Durée

Formation de 14 heures sur 2 journées consécutives

Tarif

 1290€ net de taxe - groupe de 6 à 10 personnes

(TVA non applicable – Art 293B du CGI) 

Pour connaître les possibilités de financement, >>> cliquez ici <<<

Pour obtenir un devis complet, cliquez sur le bouton ci-dessous

Une formation personnalisée à votre parcours avec la gestion de cas concrets de conflits auxquels vous avez été confronté.

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